Préambule les présentes conditions générales de vente s’appliquent a toutes les ventes conclues sur le site internet: https://nanadereve.com/
Le site internet nana de rêve est un service de: Vente de lingerie et produits cosmétiques, située a paris.adresse URL du site: https://nanadereve.com/Email: contact@nanadereve.comnuméro de téléphone: 0623199555Le site internet nana de rêve commercialise les produits suivants (voir sur le site ).Le client déclare avoir pris connaissances et avoir accepté les conditions générales de vente antérieures a la passation de sa commande.La validations de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.  
La commande:
L’acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles.L’acheteur sera informé de toute indisponibilité du produit ou du bien commandé.Pour que la commande soit validée l’acheteur devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué.Il devra aussi choisir l’adresse et le mode de livraison ( mondial relay ou colissimo ),et enfin valider le mode de paiement.La vente sera considérée comme définitive: après l’envoi de la confirmation (l’acceptation de la commande) par le vendeur à l’acheteur.Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.En cas d’erreur dans les coordonnées due à l’acheteur, nana de rêve ne sera être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Pour le renvoi de l’article l’acheteur devra s’acquitter des frais supplémentaire de livraison.
Modalités de préparation et de livraison des commande 
Les commandes seront traités et expédiées dans un délais de 3 à 5 jours pour la France et de 5 à 14 jours pour l’étranger après réception du paiement. ( hors samedi,dimanche et jours férié) Nana de rêve ne saura pas tenue responsable en cas de retard,dégradation,perte ou vol de colis.Dans le cas ou une commande serait notifié comme livrée par les enseignes de livraison et que le clients n’aurait pas reçu son bien, nana de rêve n’en saura pas tenue responsable et ne procédera a aucun remboursement.vous devriez réclamé votre bien au prés du service de livraison selon leurs modalités. 
Droit de rétractation Suivant l’article L121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 24h à compter de la livraison pour se rétracter, demander un echage ou un remboursement d’article.L’échanges ou le remboursement sera effectuer sous un délai de 30 jours maximum, les frais de renvoi seront à la charges de l’acheteur. Sauf en cas d’erreur de la par de nana de rêve.